01-09-00
В 1994 году в кинотеатре "Урал" появился новый обменный пункт валюты с тогда еще мало кому знакомой вывеской "Уралвнешторгбанк". Прошло шесть лет, банк окреп и сегодня хорошо известен в нашем городе. Его клиентами стали тысячи предприятий и простых южноуральцев. А рецепт успеха довольно прост - недорогое качественное обслуживание и внимание, открытость в отношениях с клиентами. Не будем перечислять всех услуг, предоставляемых Уралвнешторгбанком (их перечень примерно одинаков у всех банков), а остановимся на том, что особенно полюбилось клиентам.
В первую очередь это низкая стоимость обслуживания. Так, например, с вас не будут брать комиссию с оборота по счету, как в некоторых других банках, а платежка стоит 4 рубля, выдача наличных денежных средств на зарплату - 0,5%, по страховым выплатам - бесплатно, прием наличных денежных средств - бесплатно. Выгодные курсы обмена иностранной валюты, низкие комиссии за перевод и работу с валютой на бирже давно полюбились челябинским предприятиям, занимающимся внешнеэкономической деятельностью.
Во-вторых, это быстрота и качество работы банка. Наличие филиалов в Москве, Санкт-Петербурге, Воронеже и ряде других городов позволяет осуществлять платежи клиентов день в день. Расчеты по сделкам с валютой, ценными бумагами производятся практически моментально, т.е., заключив сделку, вы можете тут же пользоваться своими деньгами. Оперативное рассмотрение кредитных заявок, возможность получения кредитов в день подачи заявки при наличии кредитной линии создают дополнительные преимущества клиентам Уралвнешторгбанка.
В-третьих, внимание к клиенту. В составе Уралвнешторгбанка существует отдел клиентских отношений, который создан для того, чтобы клиенту было хорошо и удобно работать с банком. Его задача - решать все вопросы и проблемы клиентов. То есть вам не надо бегать по множеству специалистов банка, ища ответа на тот или иной вопрос, достаточно обратиться к своему менеджеру (которого вы выбираете сами), рассказать ему суть вопроса и уже его обязанность найти и предоставить вам возможные варианты его решения. Опытные юристы банка проконсультируют вас по любому вопросу, специалисты валютного контроля помогут составить контракт, одним словом, Уралвнешторгбанк стремится быть банком для клиента, работать и развиваться вместе со своими клиентами в атмосфере взаимного партнерства.
И подобная стратегия, проводимая банком в жизнь, дает свои результаты. Растут клиенты банка - растет и сам банк, и на днях Уралвнешторгбанк открывает новый офис в центре Челябинска на улице Кирова, 143.
Пожелаем всему коллективу Уралвнешторгбанка удачи, дальнейшего процветания и благополучия.
М. САХАРЦЕВА
Ген. лицензия ЦБ РФ N 1522