02-02-99
Новая волна кризиса вызвала резкое повышение цен, в том числе и на лекарства, возник дефицит. Наш корреспондент взял интервью у руководителя "СИА Интернейшнл-Челябинск" - Ю.В. Свиридова. Это дочернее предприятие одной из крупнейших в России фармацевтических компаний, поставляющее медикаменты в аптеки нашей области.
- Юрий Васильевич, каков ваш прогноз на обеспечение аптек лекарствами?
- Хотя острота кризиса и миновала, проблемы остаются. Запас прочности всей системы снабжения, к сожалению, невелик. Сложное положение у госсектора. События 17 августа сильно подорвали доверие к государству. Не знаю, удастся ли госорганизациям получать импортные лекарства на прежних условиях. Не лучшие дни и для небольших поставщиков, которые живут от контракта до контракта. Для крупных оптовиков удар менее ощутим.
- Что же вас выручает?
- Репутация. Мы от своих обязательств никогда не отказывались. Поэтому нам доверяют. По-английски доверие и кредит обозначаются одним словом - credit. Все просто: заслужил доверие - получаешь кредит. И сам предоставляешь его тем, кому доверяешь. Просто это, конечно, только на словах. Клиентов у "СИА Интернейшнл" тысячи по всей стране. И поставщиков более полутора сотен, две трети - зарубежные.
- Все они останутся?
- Отечественные - конечно, только бы выстояли. С иностранными картина сложнее. Поляки, венгры, югославы, чехи, словом, вся Восточная Европа, на наш рынок работают десятки лет и больше трети продукции экспортируют в Россию. Уходить им нельзя. Западные компании реагируют по-разному. Кое-кто может уйти.
- Это восполнимо?
- "СИА" поставляет три с лишним тысячи наименований лекарственных средств. Конечно, от каких-то придется отказываться. Но у аптек есть обязательный ассортимент. Мы его на 80 процентов обеспечиваем и будем обеспечивать несмотря ни на что. Номенклатура сократится, но не за счет самого необходимого. Правда, учтите: мы говорим о тех аптеках, с которыми работаем сами.
- А цены?
- Мы поставляем в аптеки товар по ценам производителей. Они нам - скидки от объема, мы - хранение и доставку в аптеки. Цена на медикаменты от производителя, как вы понимаете, зависит от курса рубля. К нему привязаны не только цены на импортные, но и на многие отечественные лекарства. От 30 до 60 процентов сырья, по различным фармакологическим группам, наши заводы ввозят из-за рубежа.
- Такое ощущение, что мы все заложники заграницы. Когда отечественное производство заработает? "СИА", например, в него средства вкладывает?
- Во-первых, пора избавляться от примитивных стереотипов о посреднике-спекулянте. Они доживают последние дни. А складское, транспортное хозяйство само по себе требует немалых вложений. За счет грамотной организации сбыта мы обеспечиваем производителю рынок, гарантируем реинвестиции. Создается нормальная экономическая инфраструктура, которая может служить хорошей базой для наших производств.
Во-вторых, в мире все взаимосвязано. Если сами произвести не можем, но лечиться хотим по мировым стандартам, то и платить приходится по мировым ценам.
- Это Москва могла себе такое позволить, но не мы.
- Специфику нашего региона мы прекрасно представляем. Считаемся с ней и в меру своих сил помогаем решать существующие задачи. По России у "СИА" сейчас 22 действующих дочерних предприятия. Они зарегистрированы в городах, где работают, и платят все положенные налоги в местные бюджеты. Создаются новые рабочие места. Только на старте мы набираем 25-30 человек.
Вообще, не надо противопоставлять Москву России. Наше головное предприятие - российская компания, и Москва для нас, если хотите, полигон для отработки новых технологий. Потом они внедряются в других городах, в том числе и у нас в городе.
- О каких технологиях вы говорите?
- Во-первых, технология работы с клиентами. Мы стремимся сохранить индивидуальные отношения с каждым из них, узнавая возникающие проблемы и помогая с ними справиться.
Во-вторых, организационные и технические решения. Аптеки соединяются с нашим складом модемной связью, получая возможность производить заказ, исходя из реальных запасов. Часто мы делаем это за свой счет. Заключаем договоры с аптеками на гарантированные поставки, из собственной прибыли реконструируем их помещения.
- И что это вам дает?
- Если людей обслуживают быстро и качественно, то и оборот у аптек возрастает, они больше закупают у нас.
- Работают московские технологии в регионах?
- Конечно, но первое условие - система подготовки кадров. При приеме на работу проводятся обязательное обучение руководящего состава и торговых представителей в Москве на базе головного предприятия, тестирование. Не все проходят отбор, не все выдерживают напряженный ритм работы. Ведь складское хозяйство - это конвейер.
- Вас не беспокоит, что в один прекрасный день все рухнет?
- Не рухнет. Так или иначе, государственные или частные компании должны обеспечивать людей лекарствами. Мы научились делать это более менее эффективно. Поэтому и уверен, что работаем не напрасно.
"СИА Интернейшнл-Челябинск".
Тел.: (3512) 69-75-80, 69-75-81.
Лиц. N 00497 Мин. здравоохр. и мед. пром. РФ.