07-02-01
Отступление по теме
Лет десять назад встретился в Москве с родственником, женившимся недавно на датчанке и приехавшим в Россию в командировку. Помню, что среди того, что поразило тогда, было несколько различных пластиковых карточек.
- Вот мои деньги, - улыбнулся родственник-"иностранец", - так удобно и привычно.
За десять лет, конечно, многое изменилось. И пластиковые карточки уже не такая диковинка. Хотя и предмет первой необходимости еще, скорее, для единиц, чем многих.
Впрочем, десять лет назад диковинками были в России и обладание компьютером, мобильным телефоном, пользование Интернетом.
Не для всех они доступны и сегодня. Но вряд ли кто-то станет голословно вычеркивать эти изобретения XX века из жизни современного человека.
С VISA вам повезет
Под таким девизом как-то проходила рекламная компания этой торговой марки.
А VISA - это марка! Да еще какая. Одна из самых известных в мире, точнее, занимает 14-е место среди самых-самых. Среди же платежных систем мира занимает первое место. В цифрах это выглядит так: 60% всех платежных карточек в мире - это карточки VISA, более 1 млрд. карточек!
Недавнее исследование, проведенное в 24 странах, доказало, что у потребителей всех возрастов из различных стран VISA ассоциируется с такими понятиями, как надежность, удобство, широкое распространение, безопасность и новаторский подход. Эти качества относятся и к банкам - членам Ассоциации VISA, поместившим логотип VISA на свои карточки, а также к принимающим их торговым предприятиям.
Не без гордости сотрудник "Челиндбанка" сообщил, что ни один владелец карточки VISA не пострадал после кризиса 1998 года, потому что банк оказался надежным, не зашатался, как ряд некоторых, где у клиентов появились серьезные проблемы.
VISA в России
- Мы полагаем, что российский рынок, обрушившийся после августа 1998 года, восстанавливается, - сказал на встрече с челябинскими журналистами Лу Наумовский, глава представительства VISA в России.
- Общее количество наших карточек, владельцами которых являются россияне, превысило миллион, - отметил Лу Наумовский. - Для такой огромный страны, как Россия, это, конечно, мало. Для сравнения, в Польше, население которой несопоставимо с Россией, более 5 миллионов владельцев карточек VISA.
Среди причин, затрудняющих развитие "безденежных расчетов", по мнению Лу Наумовского, недостаточная инфраструктура точек приема пластиковых карточек VISA для оплаты товаров и услуг. Таких точек по России уже более 24 тысяч. Но более 70% всех таких точек, где могут быть использованы карточки VISA, находятся в двух городах - Москве и Санкт-Петербурге.
Отсюда задача - открыть значительное количество точек в регионах России. Кстати, в мире действует 18 миллионов торговых точек, где могут пользоваться своими карточками владельцы VISA.
В Челябинской области пока таких точек около 500. Это, конечно, мало для успешного продвижения VISA в регионе, подчеркнул Лу Наумовский.
Отступление по теме
Говоря о пластиковых карточках, обычно отмечают: не нужно с собой носить наличные, кровные. Потеряешь кошелек - распрощайся с тем, что было в нем. Если же даже такая беда случится с вашей пластиковой карточкой, эта беда поправима. Пользование карточкой можно приостановить, заблокировать, что сохранит на счете ваши кровные. При поездках за рубеж карточки VISA - удобный способ как вывоза валюты, так и пользования ею за границей. Что же смущает? Во-первых, отсутствие опыта пользования, привычки, если хотите, культуры пользования "кредиткой". В той же Европе бум выплат зарплаты по карточке идет с середины 80-х годов. И там сейчас уже более 70% сотрудников получают зарплату через карточки, а в бюджетной сфере еще больше.
Тормозящие причины "карточного" процесса у нас в России лежат на поверхности.
Об отсутствии привычки уже сказал. Это, так сказать, фактор субъективный.
К объективным можно отнести отсутствие разветвленной инфраструктуры для пользователей карточек VISA. Наверное, мало кого устроит ситуация, когда терминалы для владельцев карточек VISA встречаются прежде всего в дорогих магазинах. И это при том, что большинство людей привыкли пользоваться теми торговыми предприятиями, где можно все приобрести подешевле. И еще один важный момент, который нельзя не учитывать. Он, если хотите, и объективный, и субъективный одновременно. Это - надежность банка. Доверие к нему его клиентов. Без этого лучше уж держать деньги в "чулке", чем на карточке:
Все это, как стало понятно из разговора с генеральным директором "Челиндбанка" Михаилом Ивановичем Братишкиным, в банке понимают. Понимают и другое: как и в любом перспективном, но новом деле кто-то должен быть первым, брать на себя инициативу. На мой вопрос: какие требования предъявляет VISA INTERNATIONAL к своим партнерам, глава представительства в России Лу Наумовский ответил: "Надежность и желание".
Про надежность
"Челиндбанк" является самым крупным банком Челябинской области и по размеру активов входит в 50 крупнейших банков России. Он отнесен к финансово-стабильным кредитным организациям без недостатков в деятельности (1-я категория 1-й группы). На протяжении 5 лет банк проводит аудиторскую проверку по международным стандартам бухгалтерского учета и получает положительное заключение крупнейших аудиторских фирм - "Артур Андерсен" и "Прайс Уотерхаус".
- Мы продолжаем разработку методики перевода кредитных организаций на международные стандарты бухгалтерского учета. Уже в этом году в виде эксперимента в рамках программы TACIS с участием аудиторской компании PricewaterhouseCoopers шесть коммерческих банков внедрят систему учета, базирующуюся на международных стандартах. (Речь в том числе идет и о "Челиндбанке" - прим. автора) - из интервью газете "Коммерсантъ" заместителя председателя Центрального банка России Георгия Лунтовского.
Достаточность капитала банка подтверждена в соответствии с международными требованиями. Рассчитанный согласно требованиям Базельского соглашения показатель достаточности капитала составляет на 31 декабря 1999 года 26%, что превышает необходимый минимум 8%. Банк участвует в проектах Европейского банка реконструкции и развития и Мирового банка, проводимых на территории России.
За 2000 год активы банка возросли на 25%. Капитал банка увеличился на 17% и достиг 519 миллионов рублей. Прибыль банка за 2000 год составила 139 миллионов рублей.
- "Челиндбанк" является одним из первых российских банков, ставших членом VISA, - отметил Лу Наумовский. - Мы рассматриваем "Челиндбанк" как банк, обладающий большим потенциалом. На встрече с руководством и специалистами банка мы обсуждали вопросы, связанные с увеличением числа выпускаемых банком платежных карточек VISA, оборотов по карточкам, а также расширением сети приема и обслуживания карточек.
VISA в Челябинске: история и перспективы
"Челиндбанк" получил статус Принципиального члена ассоциации VISA International в июне 1996 года и уже в мае 1997 года выпустил свою первую карточку VISA Classic. За прошедшие четыре года работы банка на рынке международных пластиковых карт эмиссия карт VISA достигла рубежа 2000 карт VISA и 50 карт VISA Gold. Неуклонно растут обороты по карточкам VISA, выпущенным банком, которые за четвертый квартал 2000 года составили более миллиона долларов. Для обслуживания карт VISA по выдаче наличных банком организовано в Челябинске и по области 30 точек с суммарным годовым оборотом по картам более 2,5 миллиона долларов США. Специфической особенностью "Челиндбанка" является его участие в региональной платежной системе "Золотая Корона" в качестве крупного эмитента и эквайера микропроцессорных карт. До сих пор целью банка в плане эмиссии карт рассматривалась эмиссия микропроцессорных карт "Золотая Корона" в рамках зарплатных проектов и выпуск карточек VISA для VIP-клиентов банка. Тем не менее карточный портфель банка включает в себя целый спектр карточных продуктов на базе карточек VISA Classic и VISA Gold: зарплатные и корпоративные карты VISA Classic, карты для работы в сети Интернет VISA Classic Internet. В планах банка в ближайшее время рассматривается эмиссия карт VISA Electron в рамках новых зарплатных проектов и подготовка к эмиссии международных микропроцессорных карт платежной системы VISA.
Сеть обслуживания банком микропроцессорных карточек насчитывает более 270 терминалов и 21 банкомат. В этом году планируется подключение дополнительных банкоматов. При этом динамика роста сети банкоматов поддерживается на высоком уровне, и в 2000 году прирост составил 61%. Одной из главных задач, поставленных банком на нынышний год, является перевод существующей сети терминалов и банкоматов на обслуживание карт VISA. После такого перевода объем эмиссии карт VISA может быть увеличен до 50 тысяч карт.
Глава представительства VISA в России Лу Наумовский кроме Челябинска посетил два других уральских города - Тюмень и Магнитогорск.
- Мы понимаем, - отметил он на встрече с журналистами, - что Москва - это не вся Россия. И что на Урале есть основа для развития нашего бизнеса.
По итогам встречи главы представительства VISA в России и руководства "Челиндбанка" были определены основные направления деятельности этого банка, которыми являются:
- Массовый выпуск карточек VISA Electron на основе развития зарплатных проектов
- Развитие сети приема карточек VISA для получения наличных денег
- Увеличение темпов эмиссии VISA и более эффективное использование потенциала банка
Для экономики области это может изменить соотношение безналичных и наличных расчетов, уменьшить долю "черного нала".
Рано или поздно все равно в нашу жизнь войдут пластиковые карточки. Так же, как когда-то вошли в наш быт телевизор, затем компьютер, сотовый телефон, Интернет.
Но ничего само собой не происходит. В этом процессе банковской эволюции свое заметное место отведено "Челиндбанку".
И пойдем мы по жизни - с карточкой. Легко, удобно, безопасно. Пусть пока это во многом пожелание. Но и цель. К которой будут стремиться. Банк и его клиенты.
Сергей БЕЛКОВСКИЙ
"Лучший в мире способ оплаты" - это платежные средства VISA, которые предпочитают во всем мире, и это крупнейшая мировая платежная система. Объемы ее деятельности превышают показатели всех других основных платежных систем вместе взятых. VISA играет решающую роль во внедрении новых платежных продуктов и технологий в интересах 21000 финансовых учреждений, являющихся ее членами, и владельцев ее карточек. VISA разработала свыше 80 программ использования смарт-карт в 35 странах и через систему Интернет, в которых используются 23 миллиона чип-карт VISA, в том числе свыше 8 миллионов карточек VISA CASH. VISA первой разработала программы Безопасных электронных расчетов (SET), которые дают возможность осуществлять и развивать систему платежных расчетов по сети Интернет. Всего выпущено более одного миллиарда карточек VISA, VISA ELECTRON, VISA CASH, INTERLINK и PLUS, ежегодный оборот по которым составляют свыше 1,6 триллиона долларов. Карточки VISA принимают свыше 20 миллионов точек, расположенных по всему миру, в том числе более 627000 банкоматов сети VISA CLOBAL ATM NETWORK. Адрес VISA в Интернет www.visa.com.