09-04-02
Второй месяц у сотрудников паспортной службы Курчатовского района Челябинска аврал: они выходят на работу в выходные, устраивая для себя неоплаченные субботники. Но желающих обменять свои серпастые и молоткастые паспорта на новые, российские, меньше не становится. В выходные очередь на первый этаж здания районного отдела внутренних дел, где выдают документы, тянется по лестнице откуда-то сверху. Уставшие от ожидания молчаливые люди стоят вдоль стен и перил.
Впрочем, часто обстановка бывает более нервной и грозит выйти из-под контроля. В будни, когда в коридорах пересекаются потоки в разные кабинеты паспортной службы (получить прописку, загранпаспорт, заявить о потере документа и так далее), скапливается до тысячи человек. Создается такая толчея, что выдержать долгое время в этой атмосфере могут люди не просто с крепкими нервами. Для этого нужны не нервы - канаты. Случалось даже, чтобы утихомирить разбуянившихся спорщиков, женщины в погонах (а паспортами занимается в районе исключительно слабый пол) вызывали себе подкрепление - милицейский наряд.
- В минувшую пятницу у нас вообще было столпотворение, - рассказывает подполковник милиции, заместитель начальника паспортной службы Курчатовского района Любовь Оголихина. - Мы выходили в коридор, просили пожилых людей: у вас времени больше, в неурочное время приходите за паспортом. Нет, наши пенсионеры - закаленные в невзгодах граждане. Отвечают: раз уж пришли, до конца будем стоять. Жалко их. Нет ведь условий.
Курчатовский район - один из самых населенных в областном центре. Здесь проживает около 189 тысяч челябинцев. Из них новый паспорт должны получить 143 тысячи человек. Почти за четыре года получили 65 тысяч, что меньше половины. За оставшиеся же полтора года обменять главный документ здесь предстоит 78 тысячам граждан. Чувствуется разница? Как результат - длинные очереди, сверхурочные часы работы самих сотрудников паспортной службы.
-Нам хочется хотя бы на период реформирования иметь больше штатных единиц, - говорит Любовь Оголихина. - Но если даже нам пойдут навстречу, разместить дополнительные силы сейчас практически негде - нет ни стульев, ни столов, ни помещений. Нынешние кабинеты по размерам своим, скорее, напоминают лифты, чем присутственные места. Нужны новые площади, без них просто задыхаемся. Обращались с такой просьбой в администрацию района. Там нас поддержали, в июле прошлого года направили ходатайство в комитет имущества нашей мэрии. Пока результата нет.
Мы даже место для себя подсмотрели - Комсомольский проспект, 112. Это отдельно стоящее здание, на первом этаже которого находится отдел милиции, а на втором - ЖЭУ. Жилищно-эксплуатационная организация готова съехать в другое помещение, если таковое ей предоставят. Реши администрация Челябинска этот вопрос, и мы вздохнули бы с облегчением, и люди остались довольны. В таких плохих условиях сейчас находится лишь наша районная служба да коллеги из Советского района. Остальные территории проблему с площадями решили.
Евгений КИТАЕВ