15-05-98


Автобанк силен клиентами

В конце апреля в Москве состоялось собрание акционеров Автобанка, одного из крупнейших и надежных банков России, входящего в десятку первых российских банков. На 1 января 1998 года собственный капитал банка составил 1,821 миллиарда деноминированных рублей. В феврале текущего года оплаченный уставный капитал Автобанка вырос до 563,5 миллиона рублей. По рентабельности своего капитала Автобанк в 1997 году был вторым, пропустив вперед лишь Сбербанк. По оценкам известного международного рейтингового агентства Thomson BankWatch Автобанк имеет высший суммарный рейтинг среди российских банков. О надежности банка говорит хотя бы такой факт: его крупным акционером является Европейский банк реконструкции и развития - авторитетная и весомая финансовая структура объединяющейся Европы. В собрании акционеров принимал участие директор Челябинского филиала Автобанка Александр Киреев.

- Александр Георгиевич, каковы же основные итоги собрания акционеров Автобанка и планы на будущее?

- Собрание еще раз подтвердило высокий рейтинг Автобанка среди крупнейших банков России - по надежности, качеству обслуживания, реализуемым инвестиционным программам. У Автобанка хорошие экономические показатели. По полученной прибыли банк вошел в пятерку лидеров. Автобанк осуществляет целую программу инвестиций во многих регионах России. Наибольшее внимание уделяется развитию автомобильной промышленности. Банк кредитует производственные проекты ГАЗа и ЗИЛа. Автобанк подписал соглашение с Челябинской областью об участии банка в экономических и социальных программах области, являющихся первостепенными по значимости. Например, банк был финансовым менеджером проекта по выпуску и размещению еврооблигаций Челябинской области, эта работа продолжается. Автобанк оказывает помощь области в налаживании контактов с международными финансовыми институтами и в получении международного кредитного рейтинга.

На собрании акционеров перед банком были поставлены серьезные задачи. Автобанк планирует до конца 1998 года увеличить свой уставный капитал, доведя его до одного миллиарда рублей, и удвоить сеть своих филиалов. Сейчас работают 18 филиалов, в 1999 году их станет 40.

Челябинский филиал за последние 1,5 года в шесть раз увеличил количество своих клиентов (юридических лиц), по итогам первого квартала текущего года стал лучшим филиалом Автобанка. Естественно, мы и впредь будем наращивать свои возможности, расширять спектр и качество предоставляемых услуг, в том числе и с помощью недавно открытых отделений в Миассе и Верхнем Уфалее.

- Есть такое понятие - "мой банк". Стал ли Автобанк на Южном Урале своим банком для каких-то слоев бизнеса?

- Наш банк - универсальный! Поэтому наши основные клиенты - представители среднего и малого бизнеса. Постоянные контакты с клиентами банка, регулярные опросы, наблюдения позволяют нам вовремя корректировать нашу работу и набор предлагаемых услуг. Мы постоянно интересуемся мнением клиентов о качестве предоставляемых им услуг, потребности в дополнительных услугах. В итоге предлагаем такие условия совместного сотрудничества, которые выгодны обеим сторонам. При существующей конкуренции, присутствии на рынке банковских услуг как местных, так и московских банков очень непросто привлечь клиента в банк. Он сначала присматривается, изучает банк, с которым собирается сотрудничать. Наши опросы, которые мы проводим, высвечивают такую картину: новые клиенты появляются в основном по рекомендациям коллег - руководителей фирм и предприятий, которых устраивают качество обслуживания, быстрота обслуживания, размер тарифов за предоставляемые услуги. Прийдя к нам, многие чувствуют себя комфортно. Так что принцип "мой банк" по отношению к нашему филиалу существует. Клиенты так говорят и рекомендуют свой опыт другим.

- Сегодня ни один солидный банк не забывает об уважительном отношении к самому массовому клиенту - физическим лицам, ибо в этом - перспектива.

- Как в головном банке, так и в филиале, сложилась хорошо зарекомендовавшая себя система обслуживания физических лиц. Все, что банк может предложить гражданину, он предлагает. Что сегодня прежде всего интересует людей? Первое. Надежность банка. Второе. Насколько внимательно, быстро их обслуживают. У нас постоянно растет число челябинцев, хранящих свои сбережения в Автобанке. Мы дорожим этим доверием.

В декабре этого года Автобанку исполнится 10 лет. В канун этой даты банк ввел новый вклад - "Юбилейный". Рублевый вклад будет приниматься на два месяца и периодически возобновляться при ставке 24 процента годовых, валютный - на срок 3 месяца по ставке 14 процентов годовых, на срок 6 месяцев - по ставке 14,5 процента годовых. Это достаточно высокие проценты. И обеспеченные. Потому что Автобанк имеет широкий портфель инвестиций в Уральском регионе. Все ресурсы, которыми располагает филиал, и те, что присылает Москва, отрабатываются здесь, в Челябинской области. Считаем, что это должно остаться приоритетом нашей деятельности и в дальнейшем.

Александр КОРНЕЕВ.

Ген. лиц. N 30 ЦБ РФ от 09.06.92 г.