17-10-08
Приказ командующего о создании стоматологической поликлиники для военнослужащих Челябинского гарнизона появился в 1993 году, после вывода наших войск из Латвии и расформирования стоматологии в Риге. Начальником ее был назначен капитан Сергей Жиленко.
Семейное дело
- Поликлиника представляла собой мешочек с печатями и книгу штатного расписания, - вспоминает полковник Жиленко, ставший начальником гарнизонного военного госпиталя. - Ни ее сотрудники, ни оборудование в Челябинск не приехали. Да и приказ носил временный характер.
Но эта необычная семья рассудила иначе. Супруга Сергея Олеговича - тоже стоматолог, они вместе учились в Днепропетровском мединституте. В Чехословакии, куда направили служить мужа, Светлана, не умеющая сидеть без работы, стала стоматологом полка. После вывода наших войск из Чехословакии семья переехала в Чебаркуль. Светлана стала первой женщиной-офицером в Идрицком гвардейском танковом полку. А когда мужа назначили начальником формирующейся стоматологии, она деятельно начала помогать ему подыскивать помещение для клиники.
Дом министерства обороны на Свердловском проспекте, где жили Жиленко, известен в Челябинске как долгострой, его возводили целых 17 лет. Первые два этажа так и стояли недостроенными. Их-то и присмотрели супруги под новую поликлинику. Вооружившись рулеткой, измеряли несущие стены, прикидывали и считали. Тем же вечером написали рапорт в Военпроект Екатеринбурга с просьбой о выделении площадей.
Сергей и Светлана Жиленко совершили невероятное: всего за четыре года с нуля они отстроили большую современную поликлинику. С 1998 года Светлана Владимировна возглавила стоматологию, сменив на этом посту выросшего в должности мужа. Когда в Челябинск зачастили комиссии, чтобы решить судьбу 162-й стоматологической поликлиники, они, к своему большому удивлению, обнаружили мощную базу и крепкий коллектив профессионалов.
Самая юная стала лучшей
Сегодня самая молодая поликлиника признана лучшим специализированным учреждением Приволжско-Уральского военного округа по оказанию стоматологической помощи.
Здесь работают 16 врачей, половина из которых имеют высшую категорию. Их начальник, подполковник медицинской службы Светлана Жиленко защитила кандидатскую диссертацию в Москве, в Государственном институте усовершенствования врачей. Стала ассистентом кафедры хирургической стоматологии Челябинской медакадемии и ее преподавателем. А ее поликлиника - клинической базой кафедры. Студенты приходят сюда на занятия. Четыре молодых доктора, успешно закончивших интернатуру, попросились на работу в военную стоматологию.
Что представляет собой эта уникальная поликлиника? За 15 лет работы здесь освоены все виды стоматологии, кроме детской. В поликлинике собственная зуботехническая лаборатория со своим литейным производством. Это вотчина Алексея Шапкина, зубного техника высшей категории. Уже тринадцать лет работает он в клинике после окончания Копейского медучилища, не однажды становился лауреатом конкурсов зубных техников. Его золотые руки очень ценят пациенты.
Врачи клиники широко используют физиотерапевтические методы лечения: ультразвук, лазер, электрофорез с разнообразными лекарственными препаратами. Оказывают и ортодонтическую помощь по современным методикам и технологиям.
Пациентов привлекают высокотехнологичные методы лечения, великолепное оборудование, новейшие стоматологические материалы. Но прежде всего высокопрофессиональные специалисты и очень сердечные люди. Стоматологическим отделением заведует выпускница Московского стоматологического института Наталья Тимошенко, к ней на лечение записываются загодя. Она работает здесь с открытия поликлиники.
В Челябинске хорошо известно имя Александра Макарука, заведующего ортопедическим отделением. Недаром эта клиника славится своим протезированием: высококачественной керамикой и очень надежными и удобными замковыми креплениями. За этими видами помощи сюда обращаются даже наши соотечественники, живущие в Германии и Израиле.
- Изумлять новинками - не наша задача. Нам ни к чему брекеты со стразами, - говорит Светлана Жиленко. - Ведь мы обслуживаем в первую очередь военнослужащих, военных пенсионеров и членов их семей. Для нас главное - высокое качество.
В этой поликлинике колоссальный поток пациентов - 35 тысяч в год. Но у кабинетов врачей я не видела очередей. Это результат четкой работы компьютерной системы регистрации. К тому же это единственная поликлиника огромного округа, работающая в две смены, с восьми утра до восьми вечера.
Кроме того, создан подвижной стоматологический кабинет во главе с Владимиром Кузнецовым. Он лечит зубы военным отдаленных частей Челябинской и Курганской областей.
О конкурентоспособности этой бюджетной организации свидетельствует и то, что со следующего года она включена в муниципальный заказ Челябинска на лечение, который оплачивает ФОМС. А еще она работает с восемью страховыми компаниями по системе добровольного медстрахования.
Работа как дом родной
Военная поликлиника - учреждение федеральное, здесь больших денег не заработаешь. Но большинство коллектива работает в этих стенах многие годы. Были случаи, когда врачей-профессионалов переманивали другие больницы. Кое-кто уходил, пытаясь открыть собственное дело. Но самое потрясающее: практически все вернулись обратно.
-Только поработав в другом месте, начинаешь понимать, что такое родной коллектив, куда идешь как в свою семью, - говорили мне врачи. - У нас особая атмосфера, микроклимат, когда каждый готов прийти на помощь, поддержать в трудную минуту, здесь чувствуешь собственную защищенность. Случайные люди у них не задерживаются. А неслучайные готовы вставать в пять утра и ездят сюда на работу даже из Копейска.
Душой дружного коллектива является его руководитель. Светлана Владимировна - неисправимый трудоголик. В восемь утра она уже на работе и может задержаться здесь чуть не до полуночи. Она сама - профессионал высочайшего класса. В комнате отдыха у начальника стоит современная зубоврачебная установка, она тоже принимает больных, причем и как хирург, и как стоматолог, и как протезист. За плечами этой обаятельной женщины 21 год работы в тяжелейших условиях армии, где она должна была уметь все.
Поэтому и сейчас с любой проблемой и вопросом доктора идут к ней. Она найдет выход из сложной ситуации, самые тяжелые случаи возьмет на себя. Она учит своих специалистов быть прежде всего психологами - успокоить пациента, снять стресс, посочувствовать, отвлечь от неприятностей.
- Меня врачи, знаете, как встречают? "Здравствуйте, мое солнышко!" Такие ласковые слова мне даже жена не говорит, - делился со мной кадровый военный.
Но быть только врачом Светлане Жиленко показалось мало. Она занялась проблемами медицинского права. Четыре года назад с красным дипломом закончила юридический факультет ЮУрГУ. И теперь с успехом выступает в качестве эксперта в любой конфликтной ситуации. Может, еще и поэтому жалоб на врачей в ее поликлинике практически не бывает.
Она занимается проблемами медицины, которая сегодня оказалась беззащитна и перед потребителем, и перед государством, снявшим с себя обязанности финансирования.
В 2006 году поликлинике выделили из бюджета 15 тысяч рублей, в прошлом году - 20 тысяч. Это, по сути, две коробки качественных материалов. Но при этом поликлиника продолжает принимать своих ветеранов на бесплатное протезирование, сама зарабатывая деньги платными услугами. Государство сегодня оплачивает ей только коммунальные услуги и заработную плату, все остальное коллектив покупает за счет заработанной прибыли. При этом все врачи постоянно учатся, повышают квалификацию.
Сегодня разрабатывается программа реформирования медицинской службы Вооруженных сил России. Речь идет о том, что военные получат страховые полисы, войдут в систему ОМС и смогут пользоваться программой госгарантий. Принцип подушевого финансирования позволит военнослужащему выбирать, где лучше лечиться. Модель этой новой системы начнет действовать в 162-й стоматологической поликлинике уже в будущем году. Но сколько сил это потребовало от Светланы Жиленко и ее коллектива!
Ее сын Владимир, видя огромные нагрузки мамы и отца, их преданность службе, постоянный дефицит времени, все же ни минуты не усомнился в выборе своего пути. Он, как родители, стал военным врачом и тоже стоматологом. Год прослужил в горячей точке на Кавказе. Когда началась пятидневная "победоносная" война, тут же вылетел в Грузию в качестве челюстно-лицевого хирурга мобильного медицинского отряда спецназначения. Главный принцип этих людей - ответственность и чувство долга - действует и в наши дни, уже в третьем поколении.
Нина ЧИСТОСЕРДОВА